Saqueos en Puebla 2017. Esa frase quedó marcada en la memoria colectiva de miles de poblanos. A nueve años de distancia, el recuerdo de aquellos días de caos, miedo y rumores sigue vivo entre quienes escucharon el grito que recorrió calles, colonias y redes sociales: “¡ahí vienen!”.
Los saqueos en Puebla 2017 ocurrieron durante los primeros días de enero, en un contexto nacional de inconformidad social por el incremento al precio de los combustibles, conocido como el “gasolinazo”. Lo que inició como protestas ciudadanas legítimas derivó en una ola de desinformación, pánico colectivo y actos vandálicos que pusieron en jaque a la capital poblana.
El origen del miedo
A través de redes sociales, mensajes de WhatsApp y llamadas telefónicas comenzaron a circular alertas sobre supuestos grupos de saqueadores que se dirigían a diferentes zonas de la ciudad. No existía confirmación oficial, pero la velocidad con la que se difundían los mensajes provocó que el miedo se expandiera en cuestión de horas.
El ambiente se tornó tenso desde la tarde del 5 de enero de 2017. Comerciantes comenzaron a bajar cortinas, el transporte público se saturó y muchas personas optaron por regresar a sus casas antes del anochecer.
“¡Ahí vienen!”: el grito del pánico
Conforme avanzaba la noche, la frase “¡ahí vienen!” se convirtió en el detonante del pánico. En el Centro Histórico y en distintas colonias, ese grito provocaba estampidas, cierres apresurados de negocios y escenas de angustia entre familias enteras.
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Bastaba que alguien señalara un grupo de personas corriendo o una motocicleta circulando a alta velocidad para que el miedo se apoderara de la zona. La ciudad parecía fuera de control.
Saqueos confirmados en Puebla
Aunque muchas alertas resultaron ser falsas, los saqueos en Puebla 2017 sí se registraron en varios puntos de la capital. Tiendas de conveniencia, supermercados y comercios de cadenas nacionales fueron vandalizados y saqueados.
Establecimientos como OXXO, Coppel y Bodega Aurrerá reportaron daños materiales y pérdidas económicas significativas. Imágenes y videos de los saqueos circularon ampliamente en redes sociales, alimentando la sensación de caos y reforzando el temor de que los hechos se replicaran en otras zonas.
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Colonias en alerta máxima
El miedo no se limitó a las zonas comerciales. Colonias como Agua Santa, San Ramón, La Margarita, San Bartolo, Bosques del Pilar, Minerales del Sur, La Concepción y muchas más entraron en estado de alerta.
Vecinos se organizaron para hacer guardias nocturnas, cerraron accesos, bloquearon calles y se armaron con palos, tubos y piedras para proteger sus hogares. Durante horas, familias completas permanecieron despiertas ante el temor de que los saqueadores llegaran a sus colonias.
En muchos casos, la autoridad no estuvo presente de inmediato, lo que incrementó la sensación de abandono y obligó a los ciudadanos a tomar la seguridad en sus propias manos.
Rumores y psicosis social
Con el paso de las horas, las autoridades reconocieron que una gran parte de los reportes de saqueos correspondían a rumores sin fundamento. Sin embargo, la psicosis social ya se había instalado.
Los saqueos en Puebla 2017 evidenciaron el impacto de la desinformación y el poder que pueden tener los mensajes virales en momentos de tensión social. Cualquier ruido, grupo de personas o vehículo desconocido era visto como una amenaza.
Detenciones y reacción oficial
En los días posteriores, se reportaron detenciones relacionadas con actos de vandalismo y saqueo. Las autoridades reforzaron la vigilancia en puntos estratégicos y llamaron a la población a no difundir rumores ni información no verificada.
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A pesar de estas acciones, el episodio dejó una profunda huella en la memoria colectiva de la ciudad.
A 9 años, Puebla no olvida
Hoy, en 2026, a nueve años de los saqueos en Puebla 2017, miles de poblanos recuerdan con claridad aquellas noches de miedo, negocios cerrados y calles vigiladas por los propios vecinos.
Más allá de los daños materiales, lo ocurrido dejó una lección clara: cuando la información falla y el miedo se impone, una ciudad entera puede entrar en caos en cuestión de horas.
Recordar los saqueos en Puebla 2017 no es solo mirar al pasado, sino reflexionar sobre la importancia de la información verificada, la comunicación oportuna de las autoridades y la responsabilidad ciudadana para evitar que un episodio así vuelva a repetirse.
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